Vacatures
Service Adviseur (m/v)
Jij zorgt ervoor dat wij het onmogelijke voor de klant toch mogelijk maken! Hoe pak jij dit aan? Je zorgt ervoor dat de klant volledig ontzorgt wordt op het gebied van mobiliteit als een echte accountmanager. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ontvangt iedereen met een glimlach aan onze servicebalie. Je geeft de klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Bij iedere vraag van een klant kijk jij of dit binnen de mogelijkheden ligt en of wij dit kunnen regelen, zodat de klant altijd uiterst tevreden is!
Naast het geven van advies houdt je je bezig met het bewaken van de planning en houd je de voortgang van de auto in de gaten door overleg met de monteur in de werkplaats. Deze voortang koppel je, indien nodig, terug aan de klant waardoor hij/zij op de hoogte blijft. Naast het contact met de werkplaats, heb je ook contact met leveranciers, onze schadebedrijven en de afdeling verkoop. Daarnaast zorg jij ervoor dat je alle administratieve werkzaamheden hebt uitgevoerd voordat de klant zijn/haar auto komt ophalen, denk hierbij aan het opstellen van de factuur. Kortom, een uitdagende en veelzijdige functie.
Wat kan je van ons verwachten
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Daarnaast kan je natuurlijk rekenen op:
- Een gezellig team en goede werksfeer
- Een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding
- Goede begeleiding van jouw collega’s
- Uitzicht op een vast contract
Dit vragen wij van jou
- Je snapt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s of bedrijfswagens of wil dit graag leren
- Je kunt complexe (technische) informatie op een begrijpelijke manier aan klanten en collega’s overbrengen
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (dagen in overleg)
Wat zijn wij?
Gunnewiek Helmers is een merkonafhankelijk autobedrijf in Groenlo. Het adres voor eerlijk advies en onderhoud, occasions in alle prijsklassen, werkplaats, 24-uurs tankstation, autowascentrum en aanhangerverhuur.
Enthousiast geworden?
Leuk! Wij horen natuurlijk graag van je. Stuur je korte motivatie met je werkervaring naar info@gunnewiekhelmers.nl of bel ons op 0544-464593. Je bent natuurlijk ook van harte welkom om een dagje mee te kijken zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden, eventuele nieuwe collega’s en het bedrijf.
